PERGUNTAS FREQUENTES

Somos fabricantes, os preços por atacado estão disponíveis para todos os produtos, bem-vindo a contactar-nos via e-mail ou WhatsApp

E-mail:jesse@xiaoxiongcrafts.com

Whatsapp:+86 133 7258 1055

Actualmente só aceitamos pagamentos por Paypal

Se precisar de cancelar a encomenda ou de a alterar, contacte-nos por correio electrónico para 898417930@qq.com ou 3125654971@qq.com

Todos os reembolsos serão creditados na sua forma de pagamento original ou num cartão de oferta da Nordstrom. Oferecemos recibos de oferta aos clientes quando compram presentes. Ao devolver um presente, receberá o seu reembolso apenas num Cartão de Oferta Nordstrom. Se optarmos por efectuar um reembolso e não estiver disponível qualquer registo de venda, solicitaremos uma identificação pessoal e a devolução será efectuada ao preço actual num Cartão de oferta Nordstrom. (Os cartões de oferta não podem ser trocados por dinheiro, excepto se exigido por lei).

Artigos devolvidos por correio: se pagar com o seu saldo PayPal, o reembolso será devolvido à sua conta PayPal no prazo de 24 horas
Se tiver pago com um cartão de crédito ou de débito, o reembolso será devolvido ao cartão correspondente. Poderá demorar até 30 dias para que o reembolso apareça no extracto seguinte do seu cartão, dependendo do banco emissor e/ou do ciclo de facturação. Se o utilizador tiver solicitado uma troca, a sua conta será cobrada pelo novo artigo e creditada pela devolução. Se pagou com um cartão de oferta ou com notas da Nordstrom, enviar-lhe-emos um cartão de oferta electrónico da Nordstrom. Se tiver sido utilizado um cartão de crédito em combinação com um Cartão de oferta ou Notas Nordstrom, o montante da mercadoria debitado no Cartão de oferta ou Nota Nordstrom poderá ser reembolsado através de um Cartão de oferta Nordstrom electrónico.
Custos de envio: Infelizmente, não podemos reembolsar as despesas de envio.

Após a encomenda, pode iniciar sessão na sua conta e clicar aqui para ordem de rastreio para seguir a sua encomenda

Após a encomenda dos produtos, se necessitar de emitir uma factura, pode contactar-nos por correio electrónico